プライバシーポリシー
MFFメディカルフードファクトリーは、個人情報保護法に関する法令、及び国が定める指針を遵守し、お客様から頂いた情報を適切に取り扱い、また情報漏洩の予防をする事が、社会的な責任と考えています。MFFメディカルフードファクトリーは、お客様の個人情報を利用目的の範囲内でのみ取り扱い、必要以上に集めず、集めた情報を乱用いたしません。
このプライバシーポリシーでは、MFFメディカルフードファクトリーにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて説明しております。
1. お客様情報等に関わる個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、以下の通りとします。
お客様の個人情報
お客様情報のうち、「個人情報の保護に関する法律」に規定する個人情報で、特定の個人を識別できる情報を言います。
2. 個人情報の利用目的
- MFFメディカルフードファクトリーの事業活動に伴う、商品の発送及び商品の回収のため。
- 関連行政庁、委託業者等に、MFFメディカルフードファクトリーが連絡、調査、確認、取次、委託を行うため。
- MFFメディカルフードファクトリーにおける会計監査上の確認を行うため。
3. 個人情報の保護対策
お客様の個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行うよう努めます。
また、個人情報を取り扱う部門には情報管理責任者を置き業務上必要な者だけが利用できるアクセス権限を限定、個人情報の適切な管理に努めると共に、情報セキュリティに関する教育を実施し、社員への周知徹底を実施します。
4. 第三者への提供
- お客様の同意がある場合。
- お客様個人を特定できない状態で開示する場合。
- 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。この場合には十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付け等の方法により、適切な管理を行います。
- 法令により開示を要求された場合。
- 人の生命、身体または財産保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5. 個人データの共同利用
共同利用する個人データ
お客様の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、お届け先の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、アンケート回答内容、販促物配布履歴、購買履歴など。
利用目的
| 1. | 「2.個人情報の利用目的」の範囲内において、MFFメディカルフードファクトリーがお客様の個人情報を利用させていただくため。 |
6. 個人情報の開示・訂正等の手続き
個人情報の開示
MFFメディカルフードファクトリーが保有する個人データの開示手続についての窓口は、MFFメディカルフードファクトリーの関連会社、MFSメディカルフードサービスお客様サービスセンターが担当いたします。個人データの開示のご請求を希望される方は下記宛にお問合せ下さい。開示手続には、MFSメディカルフードサービス規定の手数料が発生しますので予めご了承下さい。
尚、開示する個人情報の受渡につきましては、情報の安全性確保の理由から、情報開示の際に、自動車免許証等、身分を証明するものをご提示いただきます。
個人情報の訂正など
上記の開示手続により、当社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正・変更または利用停止の手続を取らせていただきます。
苦情のお問い合わせ
MFFメディカルフードファクトリーの個人情報の取り扱いについてのご質問・苦情についても、MFSメディカルフードサービスお客様サービスセンターが対応いたします。下記のお問合せ先までお願いいたします。
お問い合わせ先
MFSメディカルフードサービス お客様サービスセンター
神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目6番5号 新横浜第一生命ビルディング2階
電話：0120-732-500 / FAX：0120-732-520